Для зв’язку з ними використовуйте сторінки Укрзалізниці у соціальних мережах.
Через технічній збій в IT системі Укрзалізниці не працюють онлайн сервіси.
Про це повідомляє пресслужба компанії.
Зокрема, тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та довідкові послуги.
Відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблем.
Як йдеться у повідомленні, посилили каси та дають можливість начальникам поїздів оформлювати проїзд на борту в найбільш термінових випадках.
Якщо заздалегідь придбаний квиток не підвантажується у застосунку, потрібно перевірити пошту — там є PDF-дублікат.
На час роботи над відновленнями онлайн-сервісів, тимчасово відкривають продаж квитків у касах вокзалів на всі міжнародні рейси, що відправляються 23 та 24 березня.
Ці квитки будуть доступні в усіх міжнародних касах вокзалів з 10:00 до моменту відновлення систем.
«Тимчасово не працює і придбання квитків через сервіс Армія+. При цьому, забезпечимо, щоб Військовослужбовці Сил оборони України, які мають потребу в термінових поїздках і не можуть придбати квитки онлайн, обов’язково могли доїхати», — повідомляють у пресслужбі.
Доступні такі варіанти:
• оформити квитки в усіх касах вокзалів по країні, зокрема пріоритетно в касах для військових;
• або оформити проїзд безпосередньо на борту за допомогою начальника поїзда (всі отримали відповідні інструкції).
Західна Україна
Інформує: Shpalta.media